Kişisel Verilerin Korunması (KVKK) Aydınlatma Metni

Son Güncelleme Tarihi: 16 Mart 2025

ConiaDC (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılmasına ilişkin sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla ConiaDC tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir. Adres: Vali Mithat Bey Mahallesi Sıhke Caddesi Bağdat İş Merkezi Kat:1 No:159 İpekyolu / VAN. E-posta: info@conia.tr.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Sunucu, hosting, alan adı ve diğer hizmetlerimizin sunulması, yönetilmesi ve faturalandırılması,
• Müşteri ilişkileri yönetimi, destek taleplerinin karşılanması,
• Hizmet kalitemizin geliştirilmesi, istatistiksel analizler yapılması,
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (vergisel yükümlülükler, resmi mercilere bilgi verilmesi),
• Dolandırıcılık, yetkisiz erişim gibi kötüye kullanımların tespiti ve önlenmesi,
• Pazarlama faaliyetleri (açık rızanız halinde).

3. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemi

Kimlik Verileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura için).
İletişim Verileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres.
Müşteri İşlem Verileri: Sipariş geçmişi, fatura bilgileri, ödeme geçmişi.
İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, log kayıtları, çerezler, oturum bilgileri.
Hukuki İşlem Verileri: Yasal talepler, mahkeme kararları.

Bu veriler, web sitemiz, çağrı merkezi, e-posta, online ödeme sistemleri, sosyal medya platformları ve diğer elektronik ortamlar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Açık rızanız: Pazarlama faaliyetleri, kampanya bilgilendirmeleri.
• Sözleşmenin kurulması ve ifası: Satın aldığınız hizmetlerin sunulması, faturalandırma.
• Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi: Vergi kanunları, Ticaret Kanunu, resmi mercilere bilgi verme.
• Meşru menfaatimiz: Hizmet kalitesinin artırılması, kötüye kullanımın önlenmesi.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Yurt içi aktarımlar: Hukuken yetkili resmi kurumlar (vergi dairesi, mahkemeler, kolluk kuvvetleri), iş ortaklarımız (kargo şirketleri, ödeme kuruluşları), destek hizmeti sağlayıcılarımız.
• Yurt dışı aktarımlar: Genel olarak yurt dışına aktarım yapılmamaktadır. Ancak, kullandığımız bazı yazılım ve hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunuyorsa (örneğin; Google Analytics, Mailchimp) açık rızanız alınarak aktarım yapılabilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülüklerimiz gereği Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri (genellikle 10 yıl) boyunca saklanır. Sürenin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak üzere gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. SSL sertifikası, güvenlik duvarları, erişim kontrolleri, düzenli güvenlik testleri uygulanmaktadır.

8. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• İşleme şartları ortadan kalktıysa silinmesini / yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme, yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Haklarınızı Kullanma

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için info@conia.tr adresine e-posta gönderebilir veya yazılı olarak şirket adresimize başvurabilirsiniz. Talepler, kimlik tespiti yapıldıktan sonra en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Talebin maliyetli olması halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi uygulanabilir.

10. KVKK Kurumu ile İletişim

Haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabilirsiniz. Detaylı bilgi için: www.kvkk.gov.tr